Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
Información General
Bienvenido al sitio web de CLICK & GO. Este documento contiene las reglas de uso aplicables a nuestra tienda en línea y los compromisos contractuales que se generan al realizar una compra. Al navegar y adquirir productos en este portal, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad, bajo el amparo de la legislación de la República del Ecuador.
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1. Condiciones de Uso de la Tienda Online
El acceso y uso de este sitio web está permitido únicamente a personas mayores de 18 años con plena capacidad legal para contratar. El usuario se compromete a utilizar la plataforma de buena fe. Queda estrictamente prohibido el uso del sitio para fines ilícitos, la introducción de virus informáticos, la suplantación de identidad o la realización de pedidos falsos o fraudulentos. Si detectamos conductas sospechosas, CLICK & GO se reserva el derecho de cancelar las órdenes y bloquear permanentemente al usuario.
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2. Precios, Inventario e Impuestos
Todos los precios publicados en la tienda están expresados en Dólares de los Estados Unidos de América (USD) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), conforme a las leyes tributarias de Ecuador. Nos esforzamos por mantener la disponibilidad del inventario actualizada; sin embargo, en caso de que ocurra un error informático o falta de stock simultánea, nos comunicaremos de inmediato contigo para ofrecerte alternativas o anular el pedido sin penalización.
Todos los precios publicados en la tienda están expresados en Dólares de los Estados Unidos de América (USD) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), conforme a las leyes tributarias de Ecuador. Nos esforzamos por mantener la disponibilidad del inventario actualizada; sin embargo, en caso de que ocurra un error informático o falta de stock simultánea, nos comunicaremos de inmediato contigo para ofrecerte alternativas o anular el pedido sin penalización.
3. Derechos y Obligaciones de la Tienda
- Obligaciones: Proveer información clara, verídica y oportuna sobre los productos de hogar, salud y cuidado personal ofertados. Entregar artículos que correspondan fielmente a las fotos y especificaciones descritas en la web, embalar los pedidos de forma segura y respetar los canales oficiales de soporte.
- Derechos: Nos reservamos el derecho de modificar los precios, promociones, condiciones de envío y descripciones de los artículos en cualquier momento y sin previo aviso, garantizando respetar el precio de las órdenes que ya hayan sido confirmadas previamente.
4. Derechos y Obligaciones del Cliente
- Derechos: El cliente tiene derecho a recibir un trato respetuoso, información veraz, protección integral de sus datos y la aplicación rigurosa de las políticas de cambio por fallas de fábrica.
- Obligaciones: El cliente debe suministrar datos precisos, verídicos y localizables para el envío. Al seleccionar la opción de Pago Contra Entrega, el comprador asume el compromiso legal e ineludible de estar presente (o dejar a un adulto a cargo) en la dirección señalada y abonar el valor total en efectivo al transportista. El rechazo malicioso o injustificado de un paquete confirmado causa un perjuicio económico directo a nuestra logística y faculta a la tienda a iniciar el veto definitivo del cliente.
5. Limitaciones de Responsabilidad
CLICK & GO no se hace responsable por daños directos o indirectos causados por el uso inadecuado o negligente que el consumidor dé a los artículos de cuidado personal, salud u hogar una vez entregados. Tampoco asumimos responsabilidad por interrupciones técnicas imprevistas en la plataforma de Shopify, demoras logísticas imputables al transportista debido a cierres de carreteras, manifestaciones, fenómenos climáticos de fuerza mayor, o fallas en las redes de comunicación ajenas a nuestra gestión.
CLICK & GO no se hace responsable por daños directos o indirectos causados por el uso inadecuado o negligente que el consumidor dé a los artículos de cuidado personal, salud u hogar una vez entregados. Tampoco asumimos responsabilidad por interrupciones técnicas imprevistas en la plataforma de Shopify, demoras logísticas imputables al transportista debido a cierres de carreteras, manifestaciones, fenómenos climáticos de fuerza mayor, o fallas en las redes de comunicación ajenas a nuestra gestión.
6. Propiedad Intelectual y Jurisdicción
Todos los textos, logotipos, imágenes, marcas y diseños de esta tienda en línea son propiedad de CLICK & GO o de sus aliados comerciales. Queda prohibida su copia o distribución sin autorización expresa. Cualquier controversia legal se resolverá bajo los tribunales ordinarios de la ciudad de residencia de los administradores de la tienda en Ecuador.
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